Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, facturen en overeenkomsten van House of Hugo, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk overeengekomen. Algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden niet aanvaard.
Offertes zijn vrijblijvend en blijven geldig tot 7 dagen na offertedatum, tenzij anders vermeld. De overeenkomst komt tot stand na ondertekening van de offerte of betaling van het voorschot binnen deze termijn. Deze vervangt alle eerdere mondelinge of schriftelijke afspraken.
Bij het vastleggen van de opdracht is een voorschot van 50% van het overeengekomen bedrag verschuldigd. Het resterende bedrag van 50% is betaalbaar na de uitvoerdatum en voor de aflevering van de deliverables, tenzij anders overeengekomen. Facturen zijn betaalbaar binnen 14 kalenderdagen na factuurdatum.
Bij annulering door de opdrachtgever blijven betaalde voorschotten verworven en is een schadevergoeding verschuldigd volgens de voorwaarden bepaald in het individuele contract. Bij laattijdige betaling is van rechtswege een verwijlrente en vergoeding voor incassokosten verschuldigd, zoals bepaald in het contract en conform de geldende wetgeving.
Wijzigingen aan de opdracht, prijsstijgingen buiten de wil van House of Hugo, en kosten aangerekend door derden in het kader van de opdracht, kunnen worden doorgerekend aan de opdrachtgever. Dit wordt vooraf gecommuniceerd waar mogelijk.
House of Hugo is niet aansprakelijk voor indirecte schade, verlies of beschadiging van eigendommen of kleurafwijkingen bij afdrukken door derden. Bij overmacht of onvoorziene omstandigheden behoudt House of Hugo zich het recht voor een alternatieve oplossing te voorzien. De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van de gegeven opdracht ten aanzien van derden.
Het beeldmateriaal blijft onderhevig aan auteursrecht en eigendom van House of Hugo. Na volledige betaling verkrijgt de opdrachtgever het recht op persoonlijk gebruik van de foto's en video's. Commercieel gebruik zonder toestemming is niet toegestaan. Foto's en video's kunnen door House of Hugo gepubliceerd worden op website, blog en social media, tenzij de opdrachtgever hier voorafgaand en schriftelijk bezwaar tegen maakt.
Het aantal geleverde foto's is steeds een schatting en varieert naargelang de opdracht. Bestanden worden tot 6 maanden na de sessie bewaard.
Bij annulering ten gevolge van overmacht (zoals overlijden, hospitalisatie, natuurramp of oorlogssituatie) is geen schadevergoeding verschuldigd door de opdrachtgever. De concrete regeling hiervoor wordt vastgelegd in het individuele contract. Ook House of Hugo kan zich beroepen op overmacht, in welk geval een passende oplossing wordt gezocht.
Klachten dienen schriftelijk gemeld te worden binnen 7 dagen na factuurdatum. Nadien wordt de dienstverlening als aanvaard beschouwd.
De door House of Hugo aangeboden diensten betreffen fotografie- en/of videografiereportages die uitgevoerd worden op een welbepaalde, door partijen overeengekomen datum (de uitvoerdatum, doorgaans de huwelijksdatum of datum van het evenement).
Overeenkomstig artikel VI.53, 12° van het Wetboek van Economisch Recht is het herroepingsrecht niet van toepassing op overeenkomsten voor de levering van diensten die verband houden met een bepaalde datum of periode van uitvoering. De opdrachtgever beschikt bijgevolg niet over een herroepingstermijn van 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst.
De opdrachtgever wordt hiervan uitdrukkelijk op de hoogte gebracht vóór het sluiten van de overeenkomst.
Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. Voor geschillen is de rechtbank te Gent bevoegd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Deze algemene voorwaarden gelden onverminderd de specifieke bepalingen opgenomen in het individuele contract dat bij boeking wordt afgesloten. Bij tegenstrijdigheid primeert het individuele contract.
